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每年春夏之交，攀枝花市绚烂盛放的凤凰花便会刷屏网络。特别是今年5月，央视《晚间新闻》聚焦我市凤凰花盛景，让东区凤凰花公园再度“出圈”。但最近不少市民和游客反映，随着客流量增加，公园便民配套设施缺位或破损问题突出，影响了游客游园体验。来看记者的现场调查。
5月下旬，虽已过盛花期，但东区弄弄坪街道凤凰花公园内依旧景色怡人，各地游客纷至沓来。可置身花海之中，公园诸多细节问题让不少游客的赏花体验打了折扣。
记者走访发现，凤凰花公园内森林防火、地质灾害防范等安全警示标语布设充足，同时设置了两处游览平面图，但便民导游标识缺失，无卫生间、景区点位、步道方向等指示牌。公园制高点设有森林防火瞭望塔，塔顶视野开阔，但平台二楼大门紧锁。不少游客把这里当作观景平台，在此俯瞰凤凰花海全景。
凤凰花公园修建有两座公厕，其中一座位于公园山腰处的公厕上着锁，游客不能使用。公园人行步道多处地板已经损坏，部分安全护栏缺失脱落，给游客通行带来安全风险。
据了解，东区凤凰花公园占地约485亩，上世纪80年代，攀钢职工与周边居民在此栽种了凤凰木，后来逐渐形成公园雏形。2014-2019年，东区政府多次对公园进行升级改造。目前园区有凤凰树2万余株，是省内规模最大的凤凰花主题公园。
近年来，随着我市凤凰花美景的网络热度持续攀升，公园客流量逐年递增。弄弄坪街道大地湾社区也收到市民、游客关于完善游园配套、修缮基础设施的诉求。
记者了解到，2021年起，东区林业局正式接管凤凰花公园，通过政府采购的方式，遴选第三方专业机构负责园区日常管护工作，今年年初，园区已完成部分便民设施增补升级。
针对游客高度关注的瞭望塔开放问题，大地湾社区介绍，公园开放之初，瞭望塔曾对游客开放，后续出于安全管控考虑而关闭。主管部门回应，该建筑为森林防火瞭望塔，并非民用观景设施。
针对市民游客集中反馈的导游标识缺失、休息设施不足、无便民售卖设施、公厕停用、步道破损等一系列问题，东区林业局表示，已全面梳理问题清单，将逐项落实整改，补齐园区配套短板，进一步提升公园服务水平。
凤凰花开，灿若云霞，美不胜收。凤凰花公园既要有绝美的自然风光，更要有贴心完善的配套服务、精细到位的管理维护。期待相关部门加快整改落实，不断完善相关设施，让每一位游客都能赏美景、享便利，乘兴而来、尽兴而归。
*《民声》专栏是贯彻落实市委关于“走好网上群众路线”要求打造的民生栏目，栏目以“服务群众”为宗旨、以“协同发力”为措施，持续推进解决市民急难愁盼问题，宣传推广好经验好做法。民声热线：0812-3666666。
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攀枝花市融媒体中心记者报道
编辑：李青梅 何俣
校对：邓欣
审核：吴禹涵
