中药也可“外卖”啦！ 市中心医院推出“中药代煎免费配送到家”服务

“我们医院有中药代煎服务，如果没有特殊煎煮要求，可以先回家，一般下午3点左右就能收到熬好的汤药。”5月29日上午9点，来自西区的杨女士正在攀枝花市中心医院中医科就诊，听医生这么说，杨女士将信将疑。

“真的不用等，免费送货上门？我住在西区清香坪哦！”几番确认后，杨女士终于放了心。

为持续改善患者就医体验，切实解决“取药难”“煎药烦”等问题，市中心医院自4月29日起创新推出"智慧中药代煎配送"一站式服务。该服务采用“互联网+中医药”模式，患者就诊开方后，中药代煎、包装及配送全流程由专业团队完成，实现"当日处方当日送达"。服务范围覆盖全市区及周边乡镇，城区内免费配送，范围东至玉佛寺、西达河石坝、南抵路歇桥、北至雅江桥，让群众真正享受到“不出门、等药来”的便捷中医药服务。

“这项服务彻底改变了传统的中药取药模式——患者在就诊后，只需到中药房登记窗口扫码填写配送信息，即可轻松离院，坐等煎好的中药配送到家。”市中心医院相关负责人介绍，医院依托智能化物流系统，根据处方开具时间动态优化配送流程，市区范围内可实现‘上午开方、下午送达’，让患者省时又省心。

“医院通过信息化系统实时将电子处方传送至攀枝花智慧中药房，由专业团队进行标准化煎煮、真空包装和配送。”该负责人进一步说明，从医生开方、中药调剂、煎煮包装到物流配送，医院建立了完整的数字化追溯体系，在确保药品质量安全的同时，大幅提升了服务效率。

5月29日上午10时许，记者实地探访了智慧中药房。在现场，药师们正在核对处方，随后将配好的中药材投入全自动煎药生产线。这条生产线集浸泡、煎煮、包装于一体，通过全自动系统把握火候和时间，确保每一剂中药都能达到最佳药效。煎煮完成后，机器自动进行真空包装，并由药师贴上相关信息和用药说明标签，物流随即将煎好的中药配送到家，整个流程高效而规范。

“这项便民服务的推出，不仅减轻了患者的负担，更让传统中医药服务焕发出新的活力。”市中心医院相关负责人表示，未来，医院还将继续优化服务流程，让更多群众享受到便捷、优质的中医药服务。

下午2点多，杨女士收到了药包，汤剂还是温热的。“举措真贴心，服务送到家。”她笑眯眯地说，“药是热的，心里更是暖烘烘的。”