西区：优化公证服务切实为民解急忧

“感谢你们的帮助，让我换肾事宜可以尽快办理。”办理器官移植承诺相关公证的当事人陈某某说道。近日，陈某某和家人来到玉泉公证处咨询称，他患有严重尿毒症，经与他的父亲进行配型成功，父亲自愿、无偿捐献一个肾脏给他。

根据相关部门有关规定，为打击器官非法交易的违法犯罪行为，保护活体器官捐献者、活体器官移植接受者和关系人的合法权益，需要公证处对他和家人签署的《活体器官捐献声明书》等书面承诺进行公证。

公证员回答群众咨询

​玉泉公证处公证员及时审查了当事人提供的相关资料，认为材料真实、齐全，随即为陈某某一家办理了签名公证，并当场出具了公证书。

据了解，玉泉公证处始终把人民群众的根本利益和解决群众急难愁盼放在工作首位，综合运用公证法律和风险防范作用，保障当事人合法权益，今年1—4月共办理公证案件51件。在进行公证中，全面了解当事人申请公证事项的目的，适时为当事人提供综合法律咨询，提出最贴合以及最利于当事人的法律建议，便于当事人全面考虑风险和责任，做出科学判断。认真落实“高效办成一件事”和“压缩公证办理时限”的要求，实行“证明材料清单制”、办理事项一次性告知制，推行“容缺+承诺”，最大限度让群众少跑腿；针对案件简单，证据材料齐全、当事人之间无争议的公证事项缩短至1—5个工作日，提高公证效率。主动将公证服务融入公共法律服务，结合群众需求，联合开展法治宣传进社区、进园区、进企业、进小区等活动。扎实推行公证惠民举措，为老弱病残等身体不便群众开通绿色通道，提供预约、上门、延时等服务，实行优先受理、优先出证；为符合条件的特殊群体或经济困难的当事人减免公证费，为有特殊需求的当事人提供公证书邮寄服务，解决群众办事难题。

通讯员：刘晓玲

记者：周越 文/图

编辑：苏虎 杨正鹏

校对：贺欣

审核：喻薇