人民网聚焦“四川走好网上群众路线为民服务办实事工作”系列报道（六） 市长话实践｜攀枝花市市长范继跃：走好新时代网上群众路线的“阳光实践”

在人民网“领导留言板”这一民意汇聚的高地上，我们深切感受到群众智慧的涌动与民生诉求的热切。民有所呼，我必所应。攀枝花市视这一宝贵平台为践行初心使命的重要“试金石”，以接诉即办省级试点为契机，不断创新机制、优化流程，用心用情提升办理质效，切实走好新时代网上群众路线的攀枝花“阳光实践”。2022年以来，我市已办理群众留言423件，按时办结率100%。

一是构建云端直通车，让民意无碍传递。集成民情响应体系，将人民网“领导留言板”等7个互联网群众诉求平台与12345接诉即办平台无缝对接，实现群众诉求“一键直达、全面接收”。

‌二是贯通响应全链条，让诉求高效解决。建立快速响应机制，实施网上留言“领—诉—转—办—评—督”全流程管理，确保每一个环节都紧密相连、每一个问题都及时处理。

三是‌用好民意金点子，让治理精准升级‌。珍视每一条留言中的智慧火花，每月梳理高频诉求，据此开展“每月一题”专项治理，推动“办好一件事”向“解决一类事”跃升。

民之所盼，政之所向。诚挚欢迎广大网友继续通过人民网反映诉求、建言献策。攀枝花将始终站稳人民立场，以更加高效、暖心的服务回应群众关切，让暖暖花城的幸福底色更加温暖怡人。

来源：人民日报

审核：郑淇夫