有矛盾纠纷，请找“综治中心” ！我市三级综治中心实现实体化运行

有矛盾纠纷，请找“综治中心”！6月底，我市市、县、乡三级社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）正式实现实体化运行，在全省率先构建起市、县、乡三级协同联动的治理体系。目前，全市实现1个市级综治中心和5个县级综治中心的规范化建设工作、49个乡级综治中心运行，构建起覆盖全市的"一站式"解纷平台，让群众解决矛盾纠纷从"多头跑"变为"只进一扇门、最多跑一地" 。

升级服务解民忧

7月11日下午，盐边县综治中心迎来一位特殊访客。桐子林镇万女士专程前来致谢：“中心工作人员帮我哥哥解决了土地纠纷，他特意让我来转达谢意。”原来，万女士的哥哥是渔门镇村民，其土地遭商家非法侵占，综治中心“一站式”受理后，工作人员通过“统一登记——多部门联调”机制，保护了万女士哥哥的合法权益。

据了解，盐边县综治中心于6月30日完成升级改造并正式运行，中心对群众反映的诉求统一登记、受理。按照调解、仲裁、行政裁决、行政复议等法治化路线图进行一站式办理，服务事项涵盖法律咨询、法律援助、矛盾调解、心理疏导、公证、行政复议、劳动仲裁、诉讼服务、信访接待、法律监督、投诉等多个领域。7月以来，接待群众100余人次，接到各类纠纷47件并全部化解成功。

一线解纷见真章

同日下午，东区银江镇沙坝村村民付红源在镇综治中心得到了期盼已久的好消息。因土地承租人逃逸，他家租出去的土地不仅收不到租金，还被承租人修建的废弃建筑占用。通过银江镇综治中心协调，镇村两级联动引入新承租方，成功解决了土地被荒废占用问题。“拖了几年的事，终于在综治中心解决了！”付红源高兴地向记者说道。

作为直面群众的一线阵地，银江镇综治中心自运行以来，直接受理矛盾纠纷64件，成功化解53件，辖区上访量同比下降28.1%。“我们乡镇一级的综治中心就像'社会治理急诊室'，能现场解决的立即办，复杂问题启动多级会诊。”银江镇综治中心副主任刘茜说道。

三级联动构建治理新格局

据了解，今年以来，我市以综治中心规范化建设为突破口，深入践行新时代“枫桥经验”，通过聚焦群众急难愁盼，创新打造“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的多元解纷体系，走出了一条独具特色的基层治理新路径。上半年，我市三级综治中心已累计成功化解矛盾纠纷5024件，调解成功率高达98.3%。

市综治中心主任刘俊作表示，下一步，将围绕“功能布局、运行机制、队伍建设、信息系统、考核评估”五个规范化要求，确保9月底前全面完成规范化建设任务，真正实现群众诉求“只进一扇门，最多跑一地”。

记者：张国庆

编辑：苏虎 伍家秀

校对：张婧

审核：郑淇夫