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民声 | 看花城·现场：电梯 “病”了，怎么“治”？
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本文由攀枝花市融媒体中心原创
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小区电梯故障频频
居民出行提心吊胆
物业公司提出维修方案
业主为何持反对意见？
近日，东区新福路天悦湾小区1栋居民向《民声》专栏反映，该栋楼的电梯从交房之初就频繁出故障，至今没有彻底修复。
天悦湾小区1栋业主：小区我是第一家装修的。装修的时候，一个月之内电梯就坏了十几次。
记者了解到，天悦湾小区1栋于2016年5月建成，整栋楼共有32层，每层6户，共用两部电梯，经常出现故障的是一部货梯。有细心的业主对电梯故障做了详细的时间记录。
天悦湾小区1栋业主：（2023年）9月28号前后是坏得比较厉害的一次，主要的问题是抖动。在11月19号左右，电梯又发生了一次故障，最近一次故障是12月24号。目前电梯基本正常，但是在高楼层的时候，还是有明显的抖动感。
虽说目前电梯仍然在运行，但居民们却十分担心乘坐电梯不安全。
天悦湾小区1栋业主：除了正常的维保之外，这部电梯随时都在维修，经常出现故障。前期是抖，今年抖得更厉害，2023年还出现过掉层情况。
为了解电梯的实际情况，记者随后走访了小区物业公司。
天悦湾小区物业工作人员：业主认为的出故障，可能是对乘坐舒适度和真实故障有所误解。
在记者的要求下，小区物业工作人员向记者出示了电梯相关的合格证书。对于业主们提出的电梯掉层现象，这名工作人员这样回复：“电梯的确出现了几次急停现象，是由于电梯高速运行中突然停止会造成失重感，这种感觉就像是电梯掉层。”
物业工作人员解释，业主们所说的“掉层”现象叫做“急停”，而“急停”是电梯的自我保护设置。另外，为解决电梯抖动现象，小区物业于2023年5月委托电梯公司邀请了三家安装队伍，对电梯进行隐患排查。排查结束后，三家安装公司给出了一个电梯导轨矫正方案。
由于该维修方案花费资金量较大，需要动用房屋维修基金。当物业公司就此事征求业主们意见时，部分业主提出了反对。
天悦湾小区1栋业主：我们业主不同意的原因是，这是新楼盘，电梯才用了几年？
天悦湾小区1栋业主：原来电梯不好，现在让我们来背锅，让我们来承担责任，很多业主是不同意这个方案的。
2023年12月21号，天悦湾小区业委会组织召开1栋业主代表大会，就电梯维修工作达成一致意见。
天悦湾小区业委会主任：物业先走程序，找监督部门鉴定电梯出问题的原因。根据鉴定结果，这个费该物业出就由物业出，该动用维修基金就动用维修基金。动用维修基金就要入户征求居民意见，要大家同意动用才能动。
天悦湾小区物业工作人员：下一步，等电梯维保单位邀请安装公司再重新出一次方案，看解决方案是不是和上次矫正方案一致。如果不一致，我们就根据新的方案来做。我们最终目的是要把这个问题根治。
截至目前，天悦湾小区1栋电梯维修的相关工作还在进行，关于此事进展，《民声》记者将持续关注。
记者：袁超 李小龙
编辑：杨孟霖
校对：杨璐宇
审核：瞿霞
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