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民声 | 看花城·老街社区:服务“向前一步” 满意度“更进一步”

本文由攀枝花市融媒体中心原创
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一排快递柜,方便快捷又安心
一条“幸福”路,便民利民暖人心
……
把“点滴小事”办成“暖心实事”
看老街社区如何托起
百姓“稳稳的幸福”
最近,在仁和镇老街社区的云康路9号小区院内,一排崭新的智能快递柜在这里安了家。
云康路9号小区是一个安置房小区,有居民500户左右。由于没有业委会,加之长期缺乏物业管理,居民们想收个快递都很难。
仁和镇老街社区党委书记、居委会主任 刘清莹:我们找了一些居民代表商议了一下,觉得可以牵头先把这个事做起来,满足居民所需。
很快,老街社区工作人员就对云康路9号小区进行实地踏勘,积极开展相关市场调研。在充分征求居民意见的基础上,社区通过协调,在小区内安装上了一组智能快递柜。居民们评价说:这一个个绿色快递柜,就是老街社区给大伙儿开设的便民服务“绿色通道”。
跟云康路9号小区居民的烦恼不同,不远处市三医院家属区的居民常常为一条回家的必经之路“上火”。
很快,崭新的沥青路面取代了尘土飞扬的泥巴路,道路两旁无人管理的空地铺上炭渣变成了临时停车场,停车场收取的部分停车费用用于道路的维护和升级,这样的改造可谓一举两得。
“服务更近才能与居民更亲”,从便民利民角度出发,在细节上做工作,不得不说老街社区是会“整活儿”的。在“烟火仁和”特色街区,他们打造了一个与居民共商、共治、共建、共享的空间,既能用作解决各类矛盾的会议室,也能成为户外劳动者们的驿站;他们创新建立“五社联动”队伍,发动社区调解员、社区民警、社会组织、社区律师、社区法官加入调解队伍,深入小区、住户间,柔化群众矛盾,把矛盾化解在基层;在基层治理一线,社区、机关双报到党员、退役军人等组成的基层治理服务队随时收集社情民意,将问题有效化解在萌芽阶段……
为民服务“向前一步”,群众满意度才能“更进一步”。老街社区始终坚信:解决好社区群众关心的“小事”,就是社区工作的“大事”。
记者:杨笛 高肇鸿
视频编辑:杨孟霖
文字编辑:杨璐宇
校对:杨璐宇
审核:瞿霞
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