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民声·看花城 | 现场：小区电梯频繁故障，业主出行“心慌慌”
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电梯关乎居民出行，如果经常出现故障，那就别提有多闹心了。近段时间，东区华芝万象城小区3栋1单元的居民多次向《民声》专栏反映：由于电梯故障频发，造成居民出行极为不便。
根据居民提供的线索，记者来到华芝万象城小区3栋1单元住宅楼。家住32楼的程德越告诉记者，该楼电梯经常出现“程序错乱”和“头脑失灵”的状况，电梯按钮无法正常感应到每一层楼的运行指令，从而给自己和其他住户的出行带来极大不便。
家住11楼的巴延山称，电梯存在的问题远不于此，近段时间电梯还出现急速下坠和打不开门等情况，乘坐电梯就像坐过山车，时不时让人惊出一身冷汗。大家认为，电梯存在安全隐患，必须尽快解决。
电梯为何经常出现故障？物业公司有没有及时通知电梯维保公司进行维修处理呢？采访过程中，记者遇到了小区保安，向他询问了相关情况。
据了解，华芝万象城小区建成于2018年，有1900余户居民。而3栋1单元修建于2020年，是一栋33层的高层住宅楼，共有150户住户，设置了货用和客用两部电梯。居民们认为，电梯经常出现故障，除了设备老化外，还有另外一个原因↓
居民们反映，电梯故障问题已经持续了一段时间，维保公司已多次对其进行维修。随后，记者来到万象城小区鸿钰物业客户服务中心了解相关情况，并通过电话联系上了物业公司经理。
物业经理告诉记者，他们目前正在积极协调相关部门处理电梯频繁故障问题，尽快更换老化、损坏的零部件。同时安装智能门禁系统，杜绝非小区居民使用电梯的行为，从而保障电梯安全运行。
针对此事进展，《民声》记者将持续关注。
*《民声》专栏是贯彻落实市委关于“走好网上群众路线”要求打造的民生栏目，栏目以“服务群众”为宗旨、以“协同发力”为措施，持续推进解决市民急难愁盼问题，宣传推广好经验好做法。民声热线：0812-3666666。
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记者：薛琪舰 张珊珊
编辑：李欣璐
校对：代琳
审核：丁傑
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