民声·看花城 | 关注：灯具未安装完商家关了门 消费者如何维权？

接到唐女士反映后，记者来到仁和区同乐世界对面的君悦尚都一号楼，“光世界”灯具店位于三楼，不过大门紧闭，已经没有营业的迹象。

唐女士介绍，她在该店购买了5000多元的灯具，目前灯具尚未安装完老板就联系不上了，着实让人担忧。

随后在唐女士的提供下，记者拨打了老板吴先生的电话，但始终无人接听。在一楼电梯口，记者看到一则转让信息，上面写着转让三楼店面，也就是“光世界”灯具店，信息上写明此店拖欠电费，并留有开发商的电话，记者拨打了上面的电话了解情况。

“光世界”灯具店到底处于什么状态？对于唐女士的问题又该如何处理呢？记者来到仁和区市场监督管理局市场监测服务中心，工作人员介绍，目前他们已经接到了4位消费者反映“光世界”未执行完合同关门的投诉，按照管辖范围，这类投诉转到了仁和区市场监督管理局仁和市场监督管理所，记者又与仁和市场监督管理所取得了联系。

面对这样的情况，消费者应该怎么办呢，律师给出了建议。

*《民声》专栏是贯彻落实市委关于“走好网上群众路线”要求打造的民生栏目，栏目以“服务群众”为宗旨、以“协同发力”为措施，持续推进解决市民急难愁盼问题，宣传推广好经验好做法。民声热线：0812-3666666。

反映问题请扫下方二维码

↓↓↓

记者：岳蕾娅 梁芝羽

编辑：伍攀

校对：陈蓝

审核：雷雨阳