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民声·看花城 | 现场：新车有异响，车主很闹心！
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近日，市民倪先生向《民声》专栏反映：他头一天把刚买的新车开回家，第二天车子就出现了异响。在2个月时间里，他多次上门向商家反映问题，但至今仍未得到有效解决。
根据倪先生讲述，4月1日，他花费近10万元，在位于渡仁西线的攀枝花智和诚汽车销售服务有限公司购买了一辆上汽通用五菱混动汽车，没想到，次日早上开车上班时发现车内传来异响。
新车怎么会出现异响？这让倪先生十分纳闷和不解。4月4日，倪先生向商家反映车内异响的问题，销售人员告诉他先将车开往位于西区的售后门店进行检查。
经检查，售后人员建议倪先生先使用一段时间，如果车内再发出异响，可以录音后发给他们，然后再进一步进行检测。
没想到，4月14日这天车内再次出现异响情况，随即，倪先生将车内异响录音通过微信发给对方。
售后人员一边向上汽通用五菱工厂寻求技术支持，一边在倪先生用车的路段测试车辆，寻找发出异响的地方，并给出了将座椅、门板等内饰逐一拆卸排查异响根源的维修方案。倪先生担心拆卸会给车辆带来影响，不同意售后给出的处理方案，因此双方陷入僵局。
随后，《民声》记者跟随倪先生再次找到售后人员。
现场，双方因处理方案争执不下。
当天，双方协商未达成一致。最终售后表示将把倪先生的诉求反映给上汽通用五菱工厂。之后，倪先生经过再三考虑，同意售后给出的处理方案。发稿时，倪先生告诉记者，售后在排查过程中怀疑是门框间隙过大造成的异响，已为他的车辆安装上了车门框胶条，目前正在测试中。
通过加装车门框胶条，能否解决倪先生车辆异响问题，《民声》记者将持续关注。
*《民声》专栏是贯彻落实市委关于“走好网上群众路线”要求打造的民生栏目，栏目以“服务群众”为宗旨、以“协同发力”为措施，持续推进解决市民急难愁盼问题，宣传推广好经验好做法。民声热线：0812-3666666。
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记者：晏洁 梁芝羽
编辑：代琳
校对：陈蓝
审核：丁傑
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